Елена Береснева: «Для привлечения клиента улыбки и форменной одежды недостаточно»
Для того чтобы бизнес стал клиентоориентированным, необходимо отладить внутренние бизнес-процессы. А для этого всем сотрудникам компании нужно понимать, к какой цели и какими путями они движутся.
ЕРЦ поработает с электронными паспортами домов
«Единый расчетный центр» предложил УК и ТСЖ города новую услугу: ЕРЦ готов взять на себя оформление электронных паспортов домов и ежемесячно их обновлять. Участники рынка смысла в новинке не видят.
Екатеринбургские магазины собираются работать «до последнего»
Объекты торговли среднеуральской столице перешли на новогодний режим работы. Даже 31 декабря большинство из них планирует работать до упора – 22 часов вечера.
Каждый 7-й житель Екатеринбурга оказался не в состоянии оплатить расходы ЖКХ
Только за ноябрь администрация города потратила компенсации по оплате расходов жилищно-коммунальных услуг 208 млн руб. А за год на эти цели ушло уже 2 млрд руб.
Мэрия Екатеринбурга не хочет отдавать деньги ЖКХ
«Колективный Чернецкий» продолжает обороняться: паралельно с кампанией по сохранению под контролем горадминистраци системы здравохранения начата еще одна – атакован губернаторский проект РИЦа.