Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015

Рейтинг туркомпаний Екатеринбурга 2015

О рынке туристических услуг Екатеринбурга

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015 1 Общая экономическая, политическая и законодательная ситуация внесли свои коррективы в развитие рынка туристических услуг как в России в целом, так и регионах. Рост курса валюты к рублю и рекомендации для силовых структур не выезжать за пределы РФ - привели к перераспределению рынка в сторону внутреннего туризма и сокращению числа туристов на западных направлениях, ряд городов и стран пропали из чартерной перевозки операторов. При этом наблюдается расширение ассортимента предлагаемых туров на базе регулярной перевозки.

Тренды рынка туристических услуг Екатеринбурга 2014

Темпы роста рынка туристических услуг замедлились. Согласно данным ЕМИСС (fedstat.ru), Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015 2 объем платных услуг по внутреннему туризму в Свердловской области в 2014 г. составил 13,3 млрд руб. с приростом 9% против 18% прироста в 2013 г. По данным участников рейтинга, в среднем объем оборота от выездного туризма компаний в зарубежные страны и по территории РФ вырос по отношению к 2013 г на 5%. Более удачным год был для туристических агентов — оборот их компаний увеличился на 14% и менее успешным для туроператоров — их оборот к 2013 г. сократился на 10%.

Число участников рынка туристических услуг сокращается. Так, в Екатеринбурге в 2014 г. прекратили свою деятельность два крупных туроператора «Лабиринт» и «Южный крест». Многие небольшие и средние турагенты либо закрыли часть офисов в городе, либо совсем ушли с рынка. В дальнейшем, по мнению участников рейтинга, игроки рынка будут укрупняться, образуя сети.

Спрос на зарубежные направления падает. Согласно данным участников рейтинга, в среднем в 2014 г. туркомпании отправили из Екатеринбурга в зарубежные туры на 7% меньше туристов в сравнении с 2013 г. В основном жители Екатеринбурга в 2014 г. отдавали предпочтения пляжному отдыху. ТОП-3 массовых зарубежных направлений возглавили Турция, Египет и Таиланд.

Растет популярность внутреннего туризма — путешествий

по России. Согласно данным рейтинга, в среднем в 2014 г. туркомпании отправили из Екатеринбурга в туры по РФ на 34% больше туристов, чем в 2013 г. Также как и в сегменте выездного туризма, в 2014 г. клиенты купившие туры по РФ предпочитали пляжный отдых. ТОП-3 направлений по территории РФ возглавили Санкт-Петербург, Сочи, Москва. Отдельно стоит отметить, что на четвертом месте, по количеству отправленных участниками рейтинга туристов, находится Крым. Также популярными остаются речные круизы: к примеру, в 2014 г. количество проданных теплоходных туров участниками рейтинга составило 9290 туристических пакетов. Таким образом, данный вид отдыха в сегменте массового внутреннего туризма занимает второе место по популярности после пляжного отдыха на черноморском побережье.

Туроператоры отмечают уменьшение «глубины продаж» до 3-5 недель. Сокращение сроков между покупкой турпакета (авиа и ж/д билета, бронирования отеля) и датой вылета по турпутевке обусловлено рядом причин: снижение уровня доверия потребителей к туркомпаниям, в связи с участившимися случаями банкротства, снижением благосостояния самого населения и отсутствием ажиотажа, особенно на зарубежные направления. Это позволило даже в сезон без особых сложностей бронировать отели и приобретать авиабилеты.

Лидеры рынка туристических услуг Екатеринбурга

В тройку лидеров рейтинга DK.RU вошли: федеральные сетевые туркомпании ГК VISTA и РоссТур и региональная компания ГК Клуб Путешествий «Крылья»

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015 6

Методика составления рейтинга

В рейтинг вошли ведущие туристические компании и туроператоры, действующие на территории Екатеринбурга. На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники: сайт федерального агентства по туризму и сайты компаний, также провели экспертный опрос ведущих игроков туристического рынка, запросили информацию у департамента стратегических коммуникаций международного «Аэропорта Кольцово». При помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, использующиеся в рэнкинге и определен круг компаний, которым было предложено предоставить информацию для участия в рейтинге. На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались основные характеристики деятельности. Информация, полученная аналитической группой, была перепроверена.

По каким показателям ранжируются участники

Основной ранжирующий показатель – оборот туркомпании (туроператора/агента) в Свердловской области в 2014 г., млн руб.

Дополнительные показатели – количество туристов, отправленных в зарубежные туры в 2014 г., чел., количество туристов, отправленных в туры по РФ в 2014 г., чел.

Принятые сокращения

В/р – вне ранжирования, компания не предоставила данные, но по экспертным оценкам входит в число крупнейших игроков. Н/д — нет данных, т.е. компания не предоставила данные.

Автор

Рейтинг от 27.04.2015 г. подготовила Ольга Еремеева

Ведущие туроператоры и турагентства Екатеринбурга

Наиболее динамичными среди участников ТОП-листа по итогам 2014 г. стали компании: филиал сетевого туроператора «РоссТур» в Екатеринбурге — оборот от продажи туристических услуг в сравнении с 2013 г. вырос на 102% и сетевой турагент ГК VISTA — прирост оборота компании к 2013 г. составил 52%. Отдельно стоит отметить местных турагентов «Море Трэвел» и «Зима-Лето» — компаниям удалось отправить в туры по внутренним направлениям на 81% и 79% соответственно больше туристов в сравнении с 2013г. Среди сетевых турагентов высокий прирост количества туристов на внутренних направлениях показала туркомпания «География» — 72% в сравнении с 2013 г.

Рейтинг туркомпаний Свердловской области

№	Компания /ФИО руководителя	Оборот в Свердло-вской области в 2014 г., млн руб.	Дина-мика к 2013г.,%¹	Структура оборота по виду деятельности, %		Структура оборота по направлениям туризма, %		Количество офисов в городе на 01.03.2015 г.	Год открытия офиса в городе
№	Компания /ФИО руководителя	Оборот в Свердло-вской области в 2014 г., млн руб.	Дина-мика к 2013г.,%¹	Опера-тор	Агент	Между-народный	Внутрен-ний	Количество офисов в городе на 01.03.2015 г.	Год открытия офиса в городе
Региональные компании
1	ГК Клуб Путешествий Крылья Калыгина Наталия Сергеевна	5627	98	4	96	56	44	5	2003
2	Европорт Коршун Ольга Владимировна	878	91	100	0	95	5	1	2004
3	Море Трэвел Курмачев Алексей Александрович	640	95	100	0	90	10	2	2005
4	Зима-Лето Гуляр Ольга Валерьевна	571	н/д	0	100	70	30	4	2005
5	ПАНГЕЯ Ермолаева Анастасия Викторовна	498,2	105	0	100	98	2	6	2003
6	Либерти Свечкова Ольга Руфовна	124	н/д ²	34	66	95	5	2	2014
7	Русский клуб, Трэвелти Рожина Елена	63	74	0	100	95	5	3	2009
8	Амадеус Леонович Людмила Николаевна	25	87	100	0	99	1	1	2004
в/р	ВЕДИ ТУР ГРУПП УРАЛ Карева Ирина Владимировна	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	1	2004
в/р	ТК Ява Тур Аксельрод Олег Львович	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	2	1993
в/р	Туристская фирма Мир Бузько Сергей Михайлович	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	1	1191
в/р	Фонд мира Федорова Яна Михайловна	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	1	1993
в/р	Форсаж-Плюс Скачилова Людмила Петровна	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	1	1997
в/р	ЭЛИТА Трэвел Оборина Наталия Владимировна	н/д	н/д	н/д	н/д	16	н/д	16	1997
Федеральные сетевые компании
1	ГК VISTA Пузанков Максим Сергеевич	11700	152	0	100	98	2	17	1992
2	РоссТур Недополз Александр Витальевич	5234	202	34	66	91	9	3 ³	2005
в/р	География Шубина Елена Сергеевна	н/д	н/д	0	100	н/д	н/д	5	2007
в/р	PEGAS Touristik Столярова Светлана Эдуардовна	н/д	н/д	100	0	100	0	1	2005

1. Динамика выражена темпами роста

2. Компания начала свою деятельность в начале 2014 г.

3. В Екатеринбурге расположено 37 офисов-франчайзи РоссТура

Туркомпании-лидеры на рынке международного туризма

№	Туроператор	Количество туристов, отправленных в зарубежные туры в 2014 г., тыс. чел	Динамика к 2013г.,%¹	Структура количества туристов по виду деятельности компании, %		ТОП-3 направления по интенсивности турпотока в 2014 г.
№	Туроператор		Динамика к 2013г.,%¹	Оператор	Агент	ТОП-3 направления по интенсивности турпотока в 2014 г.
Региональные компании
5	ГК Клуб Путешествий "Крылья"	170020	92	4	96	1. Турция 2. Египет 3. Таиланд
2	"Море Трэвел"	22000	80	100	0	1. Чехия 2. Болгария 3. Турция
1	"Европорт"	20534	81	100	0	1. Чехия 2. ОАЭ 3. Китай
3	"ПАНГЕЯ"	13703	96	0	100	1. Турция 2. Египет 3. Таиланд
4	"Зима-Лето"	10433	105	0	100	1. Египет 2. Турция 3. Болгария
7	"Либерти"	2450	н/д ²	17	83	1. Турция 2. Греция 3. Египет
6	"Русский клуб" и "Трэвелти"	1750	79	0	100	1. Турция 2. Греция 2. Болгария
8	"Амадеус"	476	68	0	100	1. Греция 2. Франция 3. ОАЭ
Федеральные сетевые компании
3	ГК VISTA	374948	149	0	100	1. Турция 2. Египет 3. Кипр
2	PEGAS Touristik	199058	103	100	0	1. Турция 2. Египет 2. Таиланд
4	"География"	102052	119	0	100	1. Турция 2. Египет 3. Таиланд
1	"РоссТур"	93251	110	36	64	1. Турция 2. Египет, 3.Таиланд

1. Динамика выражена темпами роста

2. Компания начала свою деятельность в начале 2014 г.

Туркомпании-лидеры на рынке внутреннего туризма

№	Компания/ФИО руководителя	Количество туристов, отправленных в туры по РФ в 2014 г., чел	Динамика к 2013г.,%¹	Структура проданных туров по виду деятельности компании, %		ТОП-3 направления по интенсивности турпотока в 2014 г.
№	Компания/ФИО руководителя		Динамика к 2013г.,%¹	Оператор	Агент	ТОП-3 направления по интенсивности турпотока в 2014 г.
Региональные компании
1	ГК Клуб Путешествий "Крылья"	44280	126	11	89	1. Краснодарский край 2. Санкт-Петербург 3. Круизы по рекам России
2	"Зима-Лето"	4471	179	0	100	1. Черноморское побережье (Сочи, Гагра, Крым) 2. Санкт- Петербург 3. Круизы по рекам России
3	"Море Трэвел"	4000	181	100	0	1. Круизы по рекам России 2. Сочи 3. Москва, Санкт-Петербург
5	"Европорт"	963	80	100	0	1. Санкт-Петербург 2. Сочи и Москва 3. Казань
6	"ПАНГЕЯ"	280	93	0	100	н/д
	"Либерти"	210	н/д ²	14	86	1. Черноморское побережье 2.Москва и Санкт-Петербург 3. Санатории Урала
7	"Русский клуб" и "Трэвелти"	200	133	0	100	1. Круизы по рекам России 2. Сочи 3.Москва, Санкт- Петербург
8	"Амадеус"	12	150	100	0	1. Анапа 2. Сочи 3. Крым
Федеральные сетевые компании
1	ГК VISTA	7652	149	0	100	1. Сочи 2. Анапа 3. Крым
2	"География"	4302	172	0	100	1. Краснодарский край 2. Сочи 3. Крым
3	"РоссТур"	3810	125	20	800	1. Сочи 2. Москва, 3. Санкт-Петербург

1. Динамика выражена темпами роста

2. Компания начала свою деятельность в начале 2014 г.

Прогнозы развития рынка туристических услуг Екатеринбурга на 2015 г.

Наталия Калыгина, директор ГК Клуб Путешествий «Крылья»

2015 г. будет отмечен ростом туров по РФ, в первую очередь увеличиться спрос на Краснодарский край и Крым, значительно усилится спрос на туры в Казань. Обусловлено это не только резким удорожанием зарубежных поездок и запретом на выезд за пределы РФ для сотрудников силовых ведомств, но и прошедшей Олимпиадой — появлением на курортах большего числа объектов размещения, соответствующих европейским стандартам. Так что при соответствующей медийной поддержке и активном пиаре Крыма, с ростом числа регулярных рейсов и даже чартеров из регионов, конкурентных ценах — эти направления могут составить в ближайшие два года до 40-50% продаж всего пляжного отдыха в РФ.

Что касается зарубежных направлений, уже сейчас заметно сокращение заявленной полетной программы даже по самому востребованному направлению — Турции. Ряд европейских направлений с вылетами из Екатеринбурга в этом году не будет представлен вовсе. Нельзя исключить и дальнейшего снижения перевозок в течение сезона. Сократится количество туристов, выезжающих на отдых 2-3 раза в год, скорее всего люди предпочтут отдохнуть единожды, сохранив прежний уровень отеля и сервиса, чем пойдут на ухудшение условий отдыха. Многие попытаются организовать свой отдых минуя туроператоров и агентства. «Раннее бронирование» в этом году проходит очень вяло, и цены в сезон скорее всего не буду сильно отличаться от цен «раннего бронирования», т.к. останутся невыбранными квоты мест в отелях и искомый вариант можно будет без проблем купить незадолго до вылета.

Сократилось количество мелких турагентств и число сотрудников в крупных туркомпаниях — значительное число специалистов ушло во фриланс.

Ольга Коршун, директор туроператорской компании «Европорт»

В туроператорском бизнесе происходит резкое изменение структуры продаж - если в 2014 г. соотношение туров за рубеж и по России у нас составляло 95% и 5% соответственно, то в 2015 г. эта пропорция резко изменится, по моим ощущениям, 70% на 30%, если не 60% на 40%. Все будет зависеть от того, насколько продолжится укрепление рубля, от которого напрямую зависит восстановление спроса на туры за границу.Также мы наблюдаем рост интереса к странам СНГ и Грузии. Причин тут несколько: увеличение количества невыездных граждан, наличие прямых рейсов, растущий интерес путешествующих клиентов к совершенно новым впечатлениям. Можно отметить еще одну тенденцию — сокращение среднего чека поездки на одного человека. Россияне начали экономить на отдыхе, сокращать количество дней отдыха или выбирать менее затратное размещение. Кроме того, мы наблюдаем сокращение глубины бронирований, мало заявок, которые оформляются задолго до вылета, как правило, сейчас - это 2-3 недели. В целом, несмотря на изменение тенденций, рынок туризма стабилизировался и подстроился под текущую экономико-политическую ситуацию.

Алексей Курмачев, директор ТК «Море Трэвел»

Уже сейчас прослеживается переориентация туристического бизнеса региона на российские направления и корректировка реальных объемов чартерных перевозок — у федеральных операторов. С рынка уходят недобросовестные агентства и операторы, это позитивное явление — меньше демпинга.

Ольга Свечкова, директор ТК «Либерти»

В 2015 г. Сохранится низкий спрос на европейские направления, в сегменте зарубежного туризма доминировать будет Турция. Безусловно, будет расти интерес к отдыху на Черноморских курортах. Некоторое снижение количества организованных туристов планирующих поездки заранее, т.е. сокращение глубины продаж, что обусловлено ухудшением экономической ситуации в целом.

Анастасия Ермолаева, директор ТК «ПАНГЕЯ»

Стресс конца 2014 г. был заметен и в первые месяцы 2015 г. Но уже к марту ситуация стабилизировалась. Объем планируемой перевозки на курорты более сбалансирован. Те люди, кто привык или планировал провести свой отпуск за рубежом или на российских курортах, стали бронировать поездки по акциям «раннего бронирования». Средний уровень предпочтений и качества продукта сохраняется. Благодаря массированной рекламе курортов РФ, а также крупным спортивным событиям, спрос на курорты РФ стал значительно расти.

Елена Шубина, директор международной туристической сети «География»

С марта мы наблюдаем рост продажи туров на период летнего сезона, особенно высок рост продаж по российским направлениям: Сочи и Симферополь. Есть существенное сокращение объемов раннего бронирования по зарубежным турам, прежде всего европейские направления. Два явных фаворита туристических направлений летнего сезона 2015 г. — Турция и курорты России. Многие операторы оперативно сформировали и предложили пакетные туры именно на российские курорты, эти услуги активно продаются. Туристический рынок массовых зарубежных поездок на лето 2015 г. не добавил новых направлений, но изменения есть. Увеличена частота перелетов в Египет, а вот число полетных программ в Европу, по сравнению с 2014 г., существенно сокращено.

В начало

Рейтинг региональных турагентств и туроператоров Екатеринбурга 2013

В рейтинг вошли ведущие региональные туроператоры (осуществляют деятельность по разработке туристических пакетов, непосредственно оказывают туристические услуги, формируют цены на туры) и туристические агентства (реализуют подготовленные операторами туры), специализирующиеся на международных и внутрироссийских направлениях. В рейтинг включены компании с оборотом от туристических услуг свыше 300 млн руб. — для представительств по Свердловской области. Федеральные туроператоры оценивались руководителями региональных турагентств с точки зрения позиции туроператора на рынке и качества сотрудничества с ним.

На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники — сайты компаний и сайт fedstat.ru, провели экспертный опрос ведущих игроков туристического рынка, а также запросили информацию Департамента стратегических коммуникаций международного аэропорта Кольцово. При помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, использующиеся в рэнкинге, и определен круг компаний, которым было предложено предоставить информацию для участия в ТОП‑листе.На втором этапе специалисты «ДК» разослали туристическим компаниям и операторам анкеты, в которых запрашивались конкретные характеристики деятельности. Информация, полученная аналитической группой, была перепроверена.

Основной ранжирующий показатель — оборот представительства туроператора/турагентства в Свердловской области от туристических услуг в 2013 г., млн руб.

Дополнительные показатели — количество туристов, отправленных в зарубежные туры в 2013 г., количество туристов, отправленных в туры по РФ в 2013 г., совокупное количество туристов, отправленных в туры в 2013 г.

Оценка 13 крупнейших федеральных туроператоров, действующих в Свердловской области: средневзвешенный балл по оценке позиции на рынке туристической деятельности в регионе по итогам 2013 г., руб. Эксперты от турагентств проранжировали в порядке убывания федеральных туроператоров по следующим показателям. 1. Доля на рынке туристической деятельности в регионе по итогам 2013 г., руб. 2. Репутация на туристическом рынке региона в 2013 г. 3. Объем клиентской базы по итогам 2013 г. по шкале от 1 до 13, где 1 — наивысший балл, 13 — самый низкий. Кроме того, каждым агентством‑участником экспертного опроса туроператорам присваивался средневзвешенный балл за качество сотрудничества по конкретным туристическим направлениям Азии, Европы и Африки в 2013 г. Эксперты проранжировали туроператоров по аналогичной шкале.

Принятые сокращения: А — компании расположены в алфавитном порядке. В/р — вне ранжирования, т. е. компания не предоставила данные, но, по экспертным оценкам, входит в число крупнейших игроков. Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор: ТОП-лист от 21.04.2014 г. подготовила Ольга Еремеева.

Рейтинг туристических агентств 2013 г.

№	Компания / ФИО руководителя	Оборот в Свердлов-ской области от туристи-ческих услуг в 2013 г., млн руб.	Дина-мика в сравне-нии с 2012 г.	Оборот в Свердлов-ской области на 1 туриста в 2013 г.¹, руб.	Доля в обороте физиче-ских лиц в 2013 г.	Доля междунаро-дного туризма в обороте в 2013 г.	Количество штатных сотрудников в Екатеринбурге на 01.02.2014 г.	Количество офисов/филиалов в Свердловской области
1	ГК VISTA Пузанков Максим Сергеевич	7 680	49%	29 938	47%	98%	170	163
2	ГК Клуб Путешествий «Крылья» Решетникова Александра Валерьевна	5 438,5	7%	26 618	87%	75%	149	31
3	Туристическая сеть «ЭЛИТА Трэвэл» Оборина Наталия Владимировна	1 627,30	н/д	34 234	99,9%	87%	87	41
4	Зима-Лето Гуляр Ольга Валерьевна	481,8	10%	38 793	89%	н/д	40	5
5	ТК ПАНГЕЯ Ермолаева Анастасия Викторовна	475,2	н/д	32 536	57%	98%	25	27
в/р	ТА РоссТур Недополз Александр Витальевич	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	88	28

1 Совокупный оборот от туристических услуг в Свердловской области/количество отправленных туристов.

Рейтинг туроператоров 2013 г.

№	Компания / ФИО руководителя	Оборот в Свердлов-ской области от туристи-ческих услуг в 2013 г., млн руб.	Дина-мика в сравне-нии с 2012 г.	Оборот в Свердлов-ской области на 1 туриста в 2013 г., руб.¹	Доля в обороте физических лиц в 2013 г.	Доля международ-ного туризма в обороте в 2013 г.	Количество штатных сотрудников в Екатерин-бурге на 01.02.14 г.	Количество офисов/филиалов
1	«Европорт» Коршун Ольга Владимировна	969,6	18%	38 372	95%	95%	52	9
2	«AVS Форсаж плюс» Скачилова Людмила Петровна	501,3	‑34%	17 306	99%	56%	41	4
3	ГК Клуб Путешествий «Крылья» Решетникова Александра Валерьевна	310	88%	21 241	97%	37%	9	1

1 Совокупный оборот от туристических услуг в Свердловской области/количество отправленных туристов.

Лидеры на рынке зарубежного туризма в 2013 г.

№	Компания	Количество туристов, отправленных в зарубежные туры в 2013 г.	Динамика в сравнении с 2012 г., %	ТОП-3 стран по интенсивности туристического потока в 2013 г.	Количество мест на рейсах по ТОП-3 направлениям в 2013 г.
Турагентство
1	ТА РоссТур	310 718	34	н/д	н/д
2	ГК "VISTA"	251 400	42%	Турция, Египет, Тайланд	135023
3	ГК Клуб Путешествий "Крылья"	175 053	3%	Турция, Египет, Тайланд	85289
4	Туристическая сеть ЭЛИТА Трэвэл	39 780	-4%	Турция, Тайланд, Греция	н/д
5	ТК "ПАНГЕЯ"	14 605	10%	Турция, Египет, Тайланд	9315
6	"Зима-Лето"	9 936	37%	Турция, Египет, Тайланд	н/д
Туроператор
1	ТО Европорт	24 066	н/д	Чехия, Болгария, ОАЭ	12 117
2	ГК Клуб Путешествий "Крылья"	8 700	-30%	Франция, Чехия, Турция	2764
3	Форсаж плюс	7 430	-80%	Китай, Вьетнам, Шри-Ланка	7132

Лидеры на рынке внутреннего туризма в 2013 г.

№	Компания	Количество туристов, отправленных в туры по РФ в 2013 г.	Динамика в сравнении с 2012 г., %	ТОП-3 городов по интенсивности туристического потока в 2013 г.,	Количество мест на рейсах по ТОП- 3 направлениям в 2013 г.
Турагентство
1	ГК Клуб Путешествий "Крылья"	29 264	38	Санкт-Петербург, Гагра	14 757
2	Туристическая сеть ЭЛИТА Трэвэл	7 754	115	Санк Петербург, Москва, Казань	н/д
3	ГК "VISTA"	5 130	108	Сочи, Анапа	3495
4	ТА "Зима-Лето"	2 484	-20	Санкт-Петербург, Гагра	н/д
5	ТК "ПАНГЕЯ"	300	87	Санкт-Петербург¹	н/д
Туроператор
1	ГК Клуб Путешествий "Крылья"	5 905	250	Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург	2463
2	ТО Европорт	1 203	н/д	Москва, Санкт-Петербург¹	н/д
3	ТО Форсаж плюс	575	н/д	Москва, Сочи, Гагра¹	н/д

1 - данные сайтов компаний

Лидеры по загрузке на 1 менеджера по продаже тур.услуг 2013 г.

№	Компания	Количество туристов на 1 менеджера отдела бронирования /работы с клиентами	Совокупное количество туристов, отправленных в туры в 2013 г.	Динамика в сравнении с 2012 г., %	Доля клиентов - юр.лиц, заказавших туры в 2013 г., %
Турагентство
1	ТА РоссТур	3531	310 718	34	н/д
2	ГК Клуб Путешествий "Крылья"	1371	204 317	7	0,04
3	ТК "ПАНГЕЯ"	584	14 605	10	16
4	Туристическая сеть ЭЛИТА Трэвэл	546	47 534	6	0,05
5	ТА "Зима-Лето"	311	12 420	20	4
в/р	ГК "VISTA"	н/д	256 530	43	53
Туроператор
1	ГК Клуб Путешествий "Крылья"	1623	14 605	87	3
2	ТО Форсаж плюс	706	28 964	-26	0,7
3	ТО Европорт	486	25 269	10	5

ТОП-10 федеральных туроператоров по доле рынка 2013 г.¹

№	Компания / ФИО руководителя	Средне-взвешенный балл по итогам 2013 г.	Структура баллов
№	Компания / ФИО руководителя	Средне-взвешенный балл по итогам 2013 г.	Доля на рынке туристической деятельности в регионе по итогам 2013 г., руб.	Репутация на туристическом рынке региона в 2013 г.	Объем клиентской базы по итогам 2013 г.
1	Tez Tour	2	3	1	2
2А	Coral Travel	3	4	3	3
2А	Pegas Touristik	3	2	6	2
3А	Натали Турс	4	4	3	4
3А	Библио Глобус	4	2	6	5
6	Anex Tour	5	5	5	6
7	VISTA	7	7	2	13
8	Русский экспресс	8	9	7	9
9А	Danko travel company	10	10	9	11
9А	PAC group	10	11	10	11
11А	Южный крест	11	11	10	11
11А	Intourist	11	11	12	10
13	DBSW	12	11	12	12

1 Оценка участников локального рынка туристических услуг.

ТОП-10 федеральных туроператоров по оценке сотрудничества агентствами 2013 г.¹

№	Название компании	Средневзвешенный балл по итогам 2013 г.	Структура баллов по тур. направлениям
№	Название компании	Средневзвешенный балл по итогам 2013 г.	Азия	Европа	Африка
1	Tez Tour	3	3	6	2
2А	Coral Travel	5	4	7	3
2А	Библио Глобус	5	5	4	5
2А	Натали Турс	5	5	3	7
5А	Pegas Touristik	6	5	10	3
5А	Danko trevel company	6	10	2	11
5А	Anex Tour	6	6	10	4
8	PAC group	7	12	3	9
9А	Русский экспресс	8	5	11	8
9А	Южный крест	8	5	11	10
11	DBSW	9	11	6	12
12	Intourist	12	10	12	8

1 Оценка участников локального рынка туристических услуг.

События

1. В 2013 г. были внесены поправки в федеральный закон «Об основах туристической деятельности». В соответствии с ними все туроператоры обязаны вступить в общероссийское объединение туроператоров в сфере выездного туризма и компенсационного фонда для оказания экстренной помощи туристам за рубежом — «Ростурпомощь». Каждая компания, состоящая в объединении, должна перечислить в первый год существования фонда 100 тыс. руб., а затем ежегодно отчислять туда 0,1% от своего оборота, но не менее 150 тыс. руб. С мая 2013 г. деятельность в сфере выездного туризма без оформления обязательного членства в «Ростурпомощи» туроператоров будет считаться незаконной.

2. В 2013 г. в Свердловской области прекратили деятельность многопрофильный федеральный туроператор Ascent Travel и региональный, преимущественно специализирующийся на санаторно‑курортных направлениях отдыха, — «Роскурорт». Обе компании объявили о банкротстве. На сайте ГК Ascent Travel размещена информация, что на сегодня размер страхового возмещения, подлежащий к выплате, составляет 126 млн руб. (ООО «Асент Трэвел Инт» 97 млн руб. и ООО «ТРАВЕЛ СП» — 29 млн руб.). Ответственность туроператора застрахована в «АльфаСтраховании» и страховом обществе «Помощь» на общую сумму 167 млн руб. Это гарантирует возмещение ущерба всем пострадавшим клиентам. В случае с туроператором «Роскурорт» ситуация менее прозрачна. Согласно данным компании, вопрос выплат находится в стадии обсуждения. Заявление от ООО «Роскурорт» о невыполнении обязательств перед клиентами направлено в ЗАО «ГУТА‑Страхование». Примечательно, что этот страховщик тоже испытывал трудности, однако на сегодня дело о его банкротстве закрыли: компания выплатила долги и продолжает работать.

3. В 2013 г. из Екатеринбурга ушел германский авиаперевозчик Lufthansa, который годами обслуживал направление «Екатеринбург — Франкфурт‑на‑Майне». Также в 2013 г. приостановил вылеты из Екатеринбурга итальянский перевозчик Alitalia (регулярные рейсы «Екатеринбург — Рим»). Свои решения авиакомпании объяснили экономическими факторами и нерентабельностью перевозок. Альтернативой прямому рейсу из Екатеринбурга в Германию могут стать маршруты «Уральских авиалиний», «Оренбургских авиалиний» (входят в группу «Аэрофлот») и «ЮТэйр». Первый перевозчик выполняет прямой регулярный рейс из Екатеринбурга в Мюнхен, OrenAir с 2014 г. начнет летать из Кольцово в аэропорты Германии, а тюменская авиакомпания стала продвигать стыковочные маршруты из Екатеринбурга в Германию (в Дрезден и Ганновер).

4. Вхождение Республики Крым в состав России стимулирует развитие этого туристического направления, считают участники ТОП‑листа. Этому способствует и проект Федерального агентства воздушного транспорта РФ — о предоставлении из бюджета субсидий авиакомпаниям, летающим в Симферополь. В документе федерального агентства установлены цены на авиабилеты из ряда городов России, включая Екатеринбург. Так, предельная величина специального тарифа в одно направление (Екатеринбург — Симферополь) составляет 3 тыс. руб., размер субсидий на 1 пассажира 3 тыс. руб. Таким образом, стоимость авиабилета до полуострова Крым в оба конца будет обходиться жителям Екатеринбурга в 6 тыс. руб. Отметим, что сейчас прямого перелета из Екатеринбурга в Симферополь нет, а стоимость билета на рейсы с пересадками составляет от 10 до 40 тыс. руб., в зависимости от класса перелета.

Тренды

1. В 2013 г. оборот от туристических услуг по международным и внутренним направлениям региональных туркомпаний в Свердловской области увеличился на 24% и составил, по данным участников ТОП‑листа, 17,4 млрд руб. Но, по прогнозам экспертов, рост рынка прервется в 2014 г.: падение составит в среднем 22%. Это обусловлено нестабильным курсом иностранной валюты — уже в 2013 г. валютные колебания привели к тому, что акции раннего бронирования туров не оправдались. Многие турагентства в целях снижения рисков были вынуждены сократить срок предварительного бронирования авиабилетов и отелей.

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015 12

2. В 2013 г. остались неизменными пять лидирующих туристических направлений перелета из аэропорта Кольцово. На внутренних рейсах — Москва, Санкт‑Петербург, на международных направлениях — Анталия, Хургада, Бангкок. В то же время динамику роста пассажиропотока показали: на международных направлениях — Дубай (на 42%) и внутренних — Сочи (на 40%) в сравнении с 2012 г. И, по оценкам участников ТОП‑листа, следует ожидать в 2014 г. дальнейшего увеличения пассажиропотока в «долларовые» страны — ОАЭ, Таиланд, Турция.

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015 13

3. В 2013 г. доля туристических туров по РФ составляла 5%. Общее количество отправленных участниками ТОП‑листа туристов в 2013 г. — 886,8 тыс. человек. За 2013 г. один менеджер по продажам туруслуг обслуживал до 1 185 клиентов.

Прогнозы

Анастасия Ермолаева, директор ТК «Пангея»

После роста валют с декабря 2013 г. характерно смещение спроса в сторону «долларовых» стран: ОАЭ, Таиланд, Турция, Египет. Популярными становятся дополнительные сервисы: рассрочка, оплата пластиковыми картами. Ценовая политика не меняется, значительных понижений или повышения цен не отмечено, кроме как в связи с курсовой разницей. На 2014 г. ожидается сокращение объемов перевозок по Европе и достаточно стабильный спрос на существующие объемы. Визовые санкции туристов не пугают, более того, они не подтвердились — люди спокойно и вовремя получают визы.

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015 15

Ольга Гуляр, директор турагентства «Зима‑Лето»

2014 г. будет непростым. Уже сейчас идет корректировка летних программ в связи с ростом курсов валют. Необходимо оптимальное количество перевозки, чтобы обеспечить спрос и суметь заработать, так как, по моим прогнозам, осень будет тяжелой для туризма. Цены на туры выросли в связи с ростом валют, думаю, туристы переориентируются на «долларовые» направления и сократят количество дней пребывания, а также будут выбирать более бюджетные варианты для отдыха.

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015 17

В начало

Рейтинг путешествий на новый год 2013-2014

Деловой квартал подготовил ТОП необычных путешествий на новый год

Рубрика "Стиль жизни" от 25 ноября 2013

№	ТУР (название и направление)/название компании\|оператора	Стоимость тура (без перелета), на чел.	Количество дней, без перелета	Маршрут Трансфера
Международные круизы, в у.е.
1	Новый год в Антарктиде (Южный полюс). Круиз/Клуб путешествий Special (Москва)	от 6595 $	11	Москва - Ушуайя (Аргентина)
2	Новый год в Австралии/Австралийские каникулы	от 5813 $	12	Москва - Сидней/Мельбурн
3	Новый год в Перу и Эквадоре/Клуб путешествий Special (Москва)	от 4190 $	12	Москва - Лима
4	Новый год и Рождество 2014 - Новый год в Танзании/Созвездие путешествий (Москва)	от 3860 $	12	Москва - Стамбул - Килиманджаро
5	Новый год в Перу и Боливии/Клуб путешествий Special (Москва)	от 3 290 $	10	Москва - Лима
6	Новый год в Кении/DSBW	ОТ 2974$	9	Москва - Найроби
7	Новый год на Мадагаскаре / DSBW	от 2357 €	13	Москва - Париж - Мадагаскар
8	Новый год в Непале/Другая планета(СПб)	от 1070 $	13	Москва - Стамбул - Катманду
Туры в РФ, в рублях
1	Новый год на Кольском полуострове. Сафари/Adrenalinetour.Ru	от 428 000	5	Оленегорск
2	Экспедиция на Полюс Ходода/ Этнотур в новый год/RussiaDiscovery(Москва)	82000	8	Якутск
3	Новый год на Камчатке/Adrenalinetour.Ru	65 000	10	Петропавловск-Камчатский
4	Новогоднее восхождение на Эльбрус/RussiaDiscovery(Москва)	39000	11	Минеральные воды
5	Новый год в Горном Алтае/Adrenalinetour.Ru	27500	5	Барнаул/ Горно-Алтайск

ВИП-туры

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015 18

В начало

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2012

В рейтинг туристических компаний вошли ведущие туристические компании Екатеринбурга, а также филиалы и представительства федеральных компаний, активно действующие на туристическом рынке Екатеринбурга.

Основной ранжирующий показатель — оборот от туристической деятельности в 2012 г., млн руб. Дополнительный показатели — количество туристов, вылетевших по конкретному направлению в 2012 г.

Принятые сокращения: В/р — вне ранжирования, т. е. компания не предоставила данные по ранжирующему показателю, но, по экспертным оценкам, входит в число крупнейших игроков рынка; Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор: ТОП‑лист "ДК" от 1.04.2013 г. подготовила Елена Казанцева.

Как стать участником рейтинга? Свяжитесь с нами: kazanceva_e@ek.apress.ru

Рейтинг туристических компаний по обороту от туристической деятельности в 2012 г.

№	Название	Оборот от туристи ческой деятель ности в 2012 г., млн руб.	Общее кол-во туристов, отправ ленных в 2012 г.	Кол-во туристов, отправ ленных в зарубеж ные туры в 2012 г.	Кол-во туристов, отправ ленных в туры по РФ в 2012 г.
Туроператоры
1	Pegas Touristik Столярова Светлана Эдуардовна	4 500*	174 452	174 452	0
2	TEZ TOUR Забунова Татьяна Вячеславовна	3 600*	н/д	н/д	н/д
3	«Европорт» Коршун Ольга Владимировна	820,4	22 954	21 312	1 642
4	«Форсаж Плюс» Скачилова Людмила Петровна	762,6	39 434	36 838	2 596
5	ГК «Клуб Путешествий «Крылья» Обожина Наталья Владимировна	165,4	7 785	6 100	1 685
6	«Музенидис Трэвел» Ганиева Ольга Александровна	159,2	4 120	4 120	0
в/р	Coral Travel Кушев Дмитрий Борисович	н/д	н/д	н/д	н/д
в/р	«Море Трэвел» Курмачев Алексей Александрович	н/д	н/д	н/д	н/д
в/р	«Фонд Мира» Свечкова Ольга Руфовна	н/д	н/д	н/д	н/д
Турагентства
1	ГК VISTA Пузанков Максим Сергеевич	5 159,5**	178 999	176 529	2 470
2	ГК «Клуб Путешествий «Крылья» Обожина Наталья Владимировна	5 082,5**	190 940	169 720	21 220
3	«ЭЛИТА Трэвэл» Оборина Наталия Владимировна	1 609,9	44 986	41 387	3 598
4	«Зима-Лето» Гуляр Ольга Валерьевна	438,6	10 350	7 245	3 105
5	«ПАНГЕЯ» Ермолаева Анастасия Викторовна	410	13 492	13 222	270
в/р	«Росстур» Недополз Александр Витальевич	н/д	н/д	н/д	н/д

* Собственные расчеты «ДК». ** С учетом деятельности франчайзинговых офисов.

Самые популярные зарубежные направления

№	Направление	Коли чество человек, вылетев ших по данному направ лению в 2012 г.*	Дина мика к 2011 г.	Доля рынка
1	Анталия	311 406	-2,8%	8,2%
2	Хургада	175 574	70,2%	4,6%
3	Бангкок	98 469	6,4%	2,6%
4	Шарм-Эль-Шэйх	97 973	67,5%	2,6%
5	Прага	76 369	2,9%	2%
6	Пекин	70 661	0%	1,9%
7	Дубай	65 987	16,5%	1,7%
8	Стамбул	58 442	13,8%	1,5%
9	Барселона	46 493	47%	1,2%
10	Франкфурт на Майне	40 361	-3,4%	1,1%
11	Ираклион	33 384	41%	0,9%
12	Пхукет	32 189	15,2%	0,9%

* Данные Аэропорта Кольцово.

Тренды года

1. В 2012 г. рынок выездного туризма Екатеринбурга увеличился примерно на 25-30% по сравнению с 2011 г. и в денежном выражении составил примерно 20-22 млрд руб. Самыми популярными зарубежными направлениями, как и прежде, остаются Турция и Египет. Так, турпоток в Анталью в прошлом году хоть и снизился, но несущественно (на 2,8%), и по итогам года составил 311 406 человек. А турпоток в Стамбул увеличился на 13,8% и составил 58 422 человека. Турпоток в Хургаду и Шарм-Эль-Шейх составил 175 574 и 97 973 человека соответственно, а рост по обоим направлениям в среднем был на уровне 70%.

2. В 2012 г. рынок внутреннего туризма Екатеринбурга увеличился примерно на 30-35% по сравнению с 2011 г. и в денежном выражении составил около 2 млрд руб. По словам игроков рынка, рынок развивается в основном за счет южного направления. Рост турпотока по этому направлению у крупнейших компаний составил около 50%. Одним из самых популярных городов остается Сочи, куда в прошлом году из Кольцово вылетело 50 816 человек.

3. В течение 2012 г. продолжило развиваться греческое направление. Так, в прошлом году турпоток в Салоники составил 18 037 человек, увеличившись по сравнению с 2011 г. на 62%. Одной из причин этого эксперты называют выход на греческое направление двух авиакомпаний, которые в прошлом году начали осуществлять регулярные полеты по этому направлению. Также существенно (на 41%) вырос и турпоток в Ираклион, куда отправилось 33 384 туриста.

4. У туристических компаний Екатеринбурга увеличивается количество заказов как билетов, так и туристических путевок через Интернет. Так, по оценкам игроков рынка в 2012 г. количество таких заказов выросло примерно в 1,5-2 раза по сравнению с 2011 г. и на сегодняшний день составляет примерно 10-12% от общего объема заказов.

5. Туроператоры развивают сети продаж в рамках продвижения своего бренда в розничном сегменте. Так, международный туроператор Coral Travel начал развивать розничную сеть под брендом «Сеть турагентств Coral Travel», создав франчайзинговый проект с сетью турагентств «Блю Скай».

Прогнозы развития туристического рынка на 2013 г.

Наталия Оборина

директор компании «ЭЛИТА Трэвел»

Мы ожидаем, что турпоток по всем направлениям, в том числе и по России, будет постепенно увеличиваться. Количество туристов, приобретающих услуги через Интернет, также будет расти. Туристы будут повышать требования к турпродукту и расширять географию путешествий. Не исключаю возможности возникновения кризиса доверия в отношениях турист — турагентство и турагентство — туроператор.

В начало

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2011

В ТОП‑лист включены ведущие туристические компании Екатеринбурга, а также филиалы и представительства федеральных компаний, активно действующие в Екатеринбурге.

Основной ранжирующий показатель — оборот от туристической деятельности в 2011 г., млн руб. Дополнительный показатели — количество туристов, вылетевших по конкретному направлению в 2011 г.

Автор: ТОП‑лист "ДК" от 16.04.2012 г. подготовила Елена Казанцева.

Рейтинг туроператоров и туркомпаний (ТОП-15)

Оборот от туристической деятельности в 2011 г, млн. руб.			Динамика к 2010 г.	Общее кол-во туристов, отправлен-ных в 2011 г.	Кол-во штат. менеджеров бронирова-ния и работе с клиентами на 01.04.12	Общ.кол-во офисов по Св. обл.на 01.04.12	Нача-ло рабо-ты	Телефон, сайт

Туроператоры
1	Pegas Touristik Столярова Светлана Эдуардовна	38001	30%	150 069	12	1	2005	тел. 310-39-66, http://pegast.ru/

2	TEZ TOUR Забунова Татьяна Вячеславовна	27001	н/д	170 000	н/д	1	2004	тел. 351-08-08 www.teztour.com

3	«Фонд Мира» Свечкова Ольга Руфовна	15001	н/д	570 001	н/д	1	1993	тел. 214-77-77 www.fondmira.ru

4	«Форсаж Плюс» Тетерина Светлана Анатольевна	783,7	29%	38 637	20	3	1997	тел. 222-22-26 www.forsage-plus.ru

5	«Европорт» Коршун Ольга Владимировна	702,7	34%	20 509	8	1	2005	тел. 287-06-05 www.evroport.ru

6	«Море Трэвел» Лобанов Александр Сергеевич	687,3	14%	23 262	5	1	2005	тел. 378-73-33 www.moretravel.ru

7	Клуб Путешествий «Крылья» Обожина Наталья Владимировна	132,4	1%	6 233	10	1	2003	тел. 311-11-11 www.311-11-11.ru

8	«Музенидис Трэвел Екатеринбург» Ганиева Ольга Александровна	110	-2	6 800	6	1	2010	тел. 227-55-55 www.mouzenidis-travel.ru

в/р	«Корал Трэвел»	н/д	н/д	н/д	н/д	1	н/д	тел. 378-41-43 www.coral.ru
	Кушев Дмитрий Борисович
Турагентства
1	Клуб Путешествий «Крылья» Обожина Наталья Владимировна	3 834,40	91%	76 785	97	18	2003	тел. 311-11-11 www.311-11-11.ru

2	ГК VISTA Пузанков Максим Сергеевич	2 904,30	71%	102 085	81	32	1992	тел. 379-07-77 www.vista-tour.ru

3	«ЭЛИТА Трэвэл» Оборина Наталия Владимировна	1 123,40	29%	37 618	44	20	1997	тел. 235-00-00 www.elitatravel.ru

4	«Зима-Лето» Гуляр Ольга Валерьевна	358,7	20%	9 720	30	4	2005	тел. 216-16-22 www.zimaleto24.ru

5	«Трэвелти» Гордиенко Юлия Сергеевна	85	7%	3 960	5	2	2007	тел. 378-78-55

1 Собственные расчеты «ДК». 2 Офис в Екатеринбурге был открыт в декабре 2010 г. 3 Данные официального сайта компании.

Лидеры международного туризма 1

Кол-во отправленных туристов по международному направлению в 2011 г.			Оборот от реализации зарубежных туров в 2011 г., млн руб.	Самые популярные зарубежные туры/кол-во отправленных туристов в 2011 г.
Туроператоры
1	TEZ TOUR	170 000 2	2 7002	н/д
2	Pegas Touristik	150 069	3 8002	Турция/42 452, Египет/29 750, Таиланд/19 898
3	«Фонд Мира»	51 0002	н/д	н/д
4	«Форсаж Плюс»	35 932	728,8	Китай, Вьетнам
5	«Море Трэвел»	19 064	631,5	Турция/5 320, Чехия/2 899, ОАЭ/2 172
6	«Европорт»	18 990	660,5	Китай/4 788, Чехия/4 470, ОАЭ/2 558
7	«Музенидис Трэвел Екатеринбург»	6 800	110	Греция/6 800
8	Клуб Путешествий «Крылья»	5 360	88,7	Франция/1 321, Чехия/1 140, Турция/605
Турагентства
1	ГК VISTA	100 804	2 898	Турция/22 041, Египет/6 048, Таиланд/4 654
2	Клуб Путешествий «Крылья»	64 500	3 527,6	Турция/19 350, Египет/8 256, Таиланд/5 998
3	«ЭЛИТА Трэвэл»	33 138	1 023,4	Турция, Таиланд, Египет
4	«Зима-Лето»	6 804	251,1	н/д
5	«Трэвелти»	3 687	83,1	Турция/565, Чехия/102, ОАЭ/77

1 В таблицу включены компании, которые предоставили данные по количеству туристов, отправленных в зарубежные туры. 2 Собственные расчеты «ДК».

Лидеры российского туризма 1

Кол-во туристов отправленных по РФ в 2011 г.			Оборот от реализации туров по РФ в 2011 г., млн руб.	Самые популярные туры по РФ/кол-во отправленных туристов в 2011 г.
Туроператоры
1	«Фонд Мира»	6 000 2	н/д	н/д
2	«Море Трэвел»	4 198	55,8	Круизы по Волге/ 2 619, Санкт-Петербург/ 554, Великий Устюг/493
3	«Форсаж Плюс»	2 705	54,9	н/д
4	«Европорт»	1 519	42,2	Санкт-Петербург/957, Адлер/78, Анапа/63
5	Клуб Путешествий «Крылья»	873	43,7	Москва/320, Санкт-Петербург/67, Новосибирск/19
Турагентства
1	Клуб Путешествий «Крылья»	12 285	306,8	Москва/3 685, Краснодарский край/1 536, Санкт-Петербург/1 400
2	«ЭЛИТА Трэвэл»	4 480	100	Краснодарский край, Санкт-Петербург
3	«Зима-Лето»	2 916	107,6	н/д
4	ГК VISTA	1 281	6	Анапа/386, Сочи/298, круизы по Волге/192
5	«Трэвелти»	134	1,9	Круизы по Волге/46, Санкт-Петербург/14, Великий Устюг/10

1 В таблицу включены компании, которые реализуют туры по РФ и которые предоставили данные по количеству туристов, отправленных в туры по РФ.

Прогнозы

Ольга Ганиева
генеральный директор компании «Музенидис Трэвел Екатеринбург»

На мой взгляд, наступает эпоха не многопрофильных, а специализированных туроператоров, занимающихся определенными направлениями качественно и полноценно. Сейчас именно тот период, когда качество — это основной критерий выбора продукта. Как мы видим по опыту, ни громкое имя, ни массированная рекламная кампания, ни размер компании не являются для туриста гарантией от неприятностей. Поэтому основной тренд — внимание к качеству, к игрокам рынка, обладающим потенциалом в решении любых вопросов и проблем.

Максим Пузанков
генеральный директор ГК VISTA

В 2012‑2013 гг., на наш взгляд, будет происходить сильная корректировка туристического рынка за счет выхода туроператора «Библио Глобус» на новые направления. Крупные сети будут укреплять свои позиции, туроператоры станут развивать собственную розницу. Снижение комиссий приведет к уменьшению размера скидок, при этом ценовые войны между туроператорами продолжатся. Турагентства‑дискаунтеры, скорее всего, переведут свою деятельность в Интернет.

В начало

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2010

Методика составления ТОП-листа

Участники

В рейтинг туристических компаний Екатеринбурга включены ведущие турфирмы Екатеринбурга, а также филиалы и представительства федеральных компаний, имеющие активную позицию на рынке. Федеральные компании предоставили данные по деятельности филиалов и представительств. В ТОП-лист вошли туроператоры с количеством клиентов в 2010 г. более 8 000 и турагентства с количеством клиентов в 2010 г. более 5 000.

Как проводился отбор участников

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга формировался из двух этапов. На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники. На основании полученной информации был определен перечень компаний, которым было предложено предоставить информацию для участия в ТОП-листе. Также при помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, используемые в рэнкинге. На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались характеристики деятельности. Информация, полученная аналитической группой, была перепроверена.

По каким показателям ранжируются участники

Основной ранжирующий показатель — оборот компании в 2010 г., млн руб. Дополнительные показатели — количество отправленных туристов в зарубежные туры в 2010 г., количество туристов, отправленных в туры по России и СНГ в 2010 г.

Принятые сокращения

Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Авторы

ТОП-лист подготовили Ксения Хилинских и Елена Казанцева.

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2010

Оборот от туристической деятельности в 2010 г., млн руб.			Динамика к 2009 г.	Общее кол-во отправ-ленных турис-тов в 2010 г.	Динамика к 2009 г.	Общее колво штатных сот- руд-ников на 1 фев 2011, чел.	Общее колво офи-сов в городе и области на 1 фев 2011	Начало работы в Екб.	Телефон, сайт
Туроператоры
1	Pegas Touristik Столярова Светлана Эдуардовна	2 926	н/д	123 177	58%	26	1	2005	тел. 310-39-66 \| www.pegast.ru
2	TEZ TOUR Забунова Татьяна Вячеславовна	1 900*	н/д	144 100*	н/д	н/д	1	2004	тел. 351-08-08 \| www.teztour.com
3	«Фонд Мира» Свечкова Ольга Руфовна	1 494	-12%	53 407	-12%	54	1	1993	тел. 214-77-77 \| www.fondmira.ru
4	«Форсаж Плюс» Тетерина Светлана Анатольевна	607	45%	37 680	36%	44	3	1997	тел. 222-22-26 \| www.forsage-plus.ru
5	«Море Трэвел» Лобанов Александр Сергеевич	603	-8%	22 508	-14%	29	1	2005	тел. 378-73-33 \| www.moretravel.ru
6	«Европорт» Коршун Ольга Владимировна	536	46%	19 415	51%	30	1	2005	тел. 287-06-05 \| www.evroport.ru
7	Клуб путешествий «Крылья» Обожина Наталья Владимировна	131	29%	6 156	29%	1562	1	2003	тел. 311-11-11 \| www.311-11-11.ru
Турагентства
1	ГК «Виста» Пузанков Максим Сергеевич	2 055	80%	83 634	82%	154	24	1992	тел. 379-07-77 \| www.vista-tour.ru
2	Клуб путешествий «Крылья» Обожина Наталья Владимировна	2 004	32%	40 125	34%	156**	18	2003	тел. 311-11-11\| www.311-11-11.ru
3	«ЭЛИТА Трэвэл» Оборина Наталия Владимировна	874	36%	31 762	48%	79	16	1997	тел. 235-00-00 \| www.elitatravel.ru
4	Екатеринбургское БМТ «Спутник» Герасимова Марина Александровна	327	4%	19 103	17%	40	1	1967	тел. 351-07-07 \| www.sputnik-ekb.ru
5	«Зима-Лето» Гуляр Ольга Валерьевна	299	49%	8 100	19%	35**	6**	2005	тел. 216-16-22 \| www.zimaleto24.ru
6	«Трэвелти» Гордиенко Юлия Сергеевна	79	14%	3 865	7%	7	2	2007	тел. 378-78-55
7	«Фонд Мира Групп» Давыдова Наталья Леонидовна	11	-2%	5 512	0%	16	2	1993	тел. 214-77-77 \| www.fondmira.ru

* Собственные расчеты «ДК». ** Совокупные данные туроператора и турагентства.

Лидеры по российскому направлению*

Количество туристов, отправленных в туры по России и СНГ в 2010 г.			Динамика к 2009 г.	Оборот от реализации туров по России и СНГ в 2010 г., млн руб.
Туроператоры
1	«Форсаж Плюс»	9 900	2%	91

В начало

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2009

Методика составления ТОП-листа

Участники

В рейтинг туристических компаний Екатеринбурга вошли ведущие турфирмы города, а также иногородние компании, имеющие активную позицию на рынке. Иногородние компании предоставили данные по филиалу в Свердловской области. В ТОП-лист вошли две группы игроков: туроператоры и турагенты. Включены туроператоры с количеством клиентов в 2009 г. свыше 3,5 тыс. чел., а также турагентства с количеством клиентов в 2009 г. свыше 5 тыс. чел.

Как проводился отбор участников

На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались конкретные характеристики деятельности. Информация, полученная аналитической группой, была перепроверена.

По каким показателям ранжируются участники

Основной ранжирующий показатель — оборот компании в 2009 г., млн руб.

Дополнительные показатели — количество туристов, отправленных в зарубежные туры в 2009 г., количество туристов, отправленных в 2009 г. в туры по России.

Принятые сокращения

В/р — вне ранжирования, т. е.компания не предоставила данные, но, по экспертным оценкам, входит в число крупнейших игроков.

Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2009

Оборот от туристической деятельности в 2009 г., млн руб.			Дина-мика к 2008 г.	Общее кол-во отправ-ленных туристов в 2009 г.	Дина-мика к 2008 г.	Общее кол-во штат-ных сотруд-ников на 01.03.10	Общее кол-во офисов в городе и облас-ти на 01.03.10	Ло-ка-ли-за-ция го-лов-но-го офи-са	На-ча-ло ра-бо-ты	Телефон, сайт
Туроператоры
1	TEZ TOUR Забунова Татьяна Вячеславовна	1 800*	н/д	110 000*	н/д	40	1**	Мск.	2004	тел. 351-08-08 \| www.teztour.com
2	«Фонд Мира» Дулебинец Игорь Иванович	1 698	10%	60 690	-10%	57	1	Екб.	1993	тел. 214-77-77 \| www.fondmira.ru
3	«Пегас Туристик» Столярова Светлана Эдуардовна	1 251*	н/д	78 200	7%	21	1	Мск.	2005	тел. 211-52-05 \| www.pegast.ru
4	«Море Трэвел»Лобанов Александр Сергеевич	655	-20%	26 166	-29%	24	1	Екб.	2005	тел. 378-73-33 \|www.moretravel.ru
5	«Форсаж Плюс»Тетерина Светлана Анатольевна	419	17%	27 676	38%	40	3	Екб.	1997	тел. 222-22-26 \| www.forsage-plus.ru
6	«Европорт»Коршун Ольга Владимировна	367	5%	12 899	2%	20	1	Екб.	2005	тел. 269-41-10 \| www.evroport.ru
7	«ПАКТУР»Бурцева Наталья Ивановна	163

В начало

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2008

ТОП-лист ведущих туристских компаний Екатеринбурга - проект "Делового квартала". Основной ранжирующий показатель — общее количество отправленных туристов в 2008 году.

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2008

	Оборот от туристической деятельности в 2008 г., млн руб.		Дина-мика обо-рота к 2007 г.	Общ. кол-во отпр. турис-тов в 2008 г.	Общ. кол-во штатн. сотр-ков на 1 марта 2009г.	Общ. кол-во офисов в Екб. и Св. обл. на 01.03.09	Вид дея-ельности	Лока- лиза-ция глав- ного офиса	На- чало дея-тель-ности	Адрес, телефон, факс, e-mail, сайт
1	TEZ TOUR Авдокушин Игорь Владимирович	1 850*	н/д	112 000	39	1	Тур/оп	Мск.	2004	ул. Пушкина, 7л, тел. 351-08-08, факс: 371-99-83, e-mail: info@ ekb.teztour.com, www.teztour.com
2	Клуб путешествий «Крылья» Обожина Наталья Владимировна	1 668	40%	22 957	100	17	Сеть тур/аг	Екб.	2003	ул. Мамина-Сибиряка, 52, тел. 379-23-33, факс: 379-23-43, e-mail: corp@clubwings.ru, www.379-23-33.ru
3	«РоссТур»** Конарева Наталья Юрьевна	1 667	204%	54 187	84	21	Сеть тур/аг	Екб.	2005	ул. Розы Люксембург, 40, тел./факс: 214-77-47, www.rosstour.ru
4	«Фонд Мира» Дулебинец Игорь Иванович	1 553	30%	67 433	81	3	Тур/оп и сеть тур/аг.	Екб.	1993	ул. Малышева, 24, тел. 214-77-77, факс: 376-56-00, e-mail: info@fondmira.ru, www.fondmira.ru
5	«Пегас Туристик»*** Столярова Светлана Эдуардовна	1 550*	н/д	73 000	25	1	Тур/оп	Мск.	2005	ул. Радищева, 33, тел./факс: 211-52-05, e-mail: ekaterinburg@ pegast.ru, www.pegast.ru
6	«НТК Интурист» Бутаев Станислав Валерьевич	1 090	74%	39 000	16	1	Тур/оп	СПб	2003	ул. Сакко и Ванцетти, 54, тел. 216-67-03, факс: 379-05-12, www.ntk-intourist.ru
7	«Море Трэвел» Лобанов Александр Сергеевич	816	39%	32 722	31	1	Тур/оп	Екб.	2005	ул. Карла Маркса, 20а, тел. 378-73-33, факс: 378-78-32, e-mail: moretravel @moretravel.ru, www.moretravel.ru
8	«Виста» Кривохижин Василий Владимирович	746	66%	25 820	56	10	Сеть тур/аг	Екб.	1992	пр. Ленина, 54/1, тел. 350-03-02, факс: 350-03-19, e-mail: vista2@ vista-tour.ru, www.vista-tour.ru
9	«ЭЛИТА Трэвэл» Оборина Наталия Владимировна	703	53%	21 968	89	18	Сеть тур/аг	Екб.	1997	ул. Первомайская, 76, тел. 235-00-00, факс: 374-91-46, www.elitatravel.ru
10	Екатеринбургское БМТ «Спутник» Авдокушин Игорь Владимирович	500*	н/д	21 706	40	14	Сеть тур/аг	Екб.	1967	ул. Пушкина, 5, тел. 351-07-07, факс: 371-34-83, e-mail: sp@sputnik-ekb.ru, www.sputnik-ekb.ru
11	«Форсаж Плюс» Тетерина Светлана Анатольевна	419	н/д	23 440	45	4	Тур/оп и сеть тур/аг.	Екб.	1997	ул. Пушкина, 2, тел. 222-22-26, факс: 371-52-30, e-mail: info@forsage-plus.ru, www. forsage-plus.ru
12	«Европорт» Коршун Ольга Владимировна	349	24%	12 657	18	1	Тур/оп	Екб.	2005	ул. Розы Люксембург, 63, тел. 269-41-10, факс: 251-68-49, e-mail: booking@ evroport.ru, www.evroport.ru
13	«Русские каникулы» Коробейщиков Сергей Владиславович	277	10%	19 870	20	2	Тур/оп	Екб.	1999	ул. Малышева, 84, тел./факс: 371-55-88, e-mail: rk@rk.ur.ru, www.rk.ur.ru
14	«Пальма-Турс» Извекова Наталия Александровна	230	н/д	38 033	70	12	Тур/оп и сеть тур/аг.	Екб.	2000	ул. Радищева, 4, тел./факс: 212-06-08, e-mail: company@ palma.ru, www.palma.ru

Лидеры по зарубежному направлению

	Количество туристов, отправленных в зарубежные туры в 2008 г.		Оборот от реализации зарубежных туров в 2008 г., млн руб.
Туроператоры
1	TEZ TOUR	112 000	1 850
2	«Пегас Туристик»	73 000	1 550
3	«Фонд Мира»	60 690	1 389
4	«НТК Интурист»	39 000	1 090
5	«Море Трэвел»	28 648	743
6	«Русские каникулы»	19 620	249
7	«Форсаж Плюс»	12 620	225
8	«Европорт»	8 861	279
Турагентства
1	«РоссТур»	36 305	1 117
2	«Виста»	24 98	737
3	«ЭЛИТА Трэвэл»	18 828	605
4	Клуб путешествий «Крылья»	16 797	1 301
5	«Пальма-Турс»	13 460	121
6	Екатеринбургское БМТ «Спутник»	13 185	н/д
7	«Форсаж Плюс»	2 257	42
8	«Фонд Мира»	1 842	9

Лидеры по российскому направлению

	Количество туристов, отправленных в туры по России в 2008 г.		Оборот от реализации внутренних туров в 2008 г., млн руб.
Туроператоры
1	«Пальма-Турс»	17 867	81
2	«Форсаж Плюс»	7 440	132
3	«Фонд Мира»	6 743	154
4	«Море Трэвел»	4 074	73
5	«Европорт»	3 796	70
6	«Русские каникулы»	250	28
Турагентства
1	«РоссТур»	17 882	550
2	Екатеринбургское БМТ «Спутник»	8 521	н/д
3	«Пальма-Турс»	6 706	28
4	Клуб путешествий «Крылья»	6 160	367
5	«Фонд Мира»	4 297	1
6	«ЭЛИТА Трэвэл»	3 140	98
7	«Форсаж Плюс»	1 123	19,5
8	«Виста»	835	9

* Данные получены путем собственных расчетов аналитической группы «ДК».

** В декабре 2008 г. 74% сети турагентств «РоссТур» были приобретены санкт-петербургским туроператором «НТК Интурист».

*** До января 2009 г. «Пегас Туристик Екатеринбург» работал под брендом «Оранж Тур».

Статистика

Показатели рынка
36 Количество туроператоров в Екатеринбурге
16 Количество сетевых турагентств в Екатеринбурге
20% Среднерыночный прирост выездного потока к 2007 г.
8 млрд руб.Суммарный оборот ведущих туроператоров Екатеринбурга в 2008 г.

События года

В конце 2008 г. розничное подразделение «Интуриста» «Интурист Магазин Путешествий» закрыло сделку по покупке 74% акций ОАО «РоссТур» у его владельца Александра Недополза. Сумма соглашения не раскрывалась, но, по оценкам экспертов, могла составить более $6 млн.
С 1 января 2009 г. туроператор «Оранж Тур» начал работать под брендом «Пегас Туристик». Как сообщила директор по туризму «Оранж Тур» Светлана Столярова, в январе-феврале для агентств-партнеров туроператора были проведены обучающие мероприятия и семинары.

Тренды года

Пока спрос ежемесячно падает на 30%. Динамика замедлится к концу весны. Под удар попали и массовые направления. В целом объем рынка может сократиться в 2 раза, по пессимистичным оценкам — в 2,5-3 раза.
Рынок сжимается. К началу 2009 г., по оценкам КОБОН, число участников рынка туризма в Екатеринбурге сократилось на 15% (по России эта цифра составила 10%).
Тур 2009 г. — это пляжный отдых длительностью в 10-14 дней в отеле уровня 3*. Цена — до $1 000. Востребованные направления: Турция, Египет, Болгария, Кипр. Агенты такую поездку называют «штука-тур».
Компании избавляются от лишних сотрудников — неквалифицированного персонала. Результатом может стать повышение качества обслуживания.
Табу на скидки. Если есть хоть малейшая возможность их не давать, дисконта не будет. В условиях выживания скидка автоматически означает снижение качества тура.
Массовая отмена запланированных в начале сезона авиарейсов. Если операторы не «продадут кресла», 3 из 5 самолетов не вылетят.
Агентства выживают за счет ассортимента туров. Туроператоры — благодаря дешевизне проверенного набора туров. Вероятен демпинг.
Растет доля самостоятельного туризма (бронирование билетов и гостиниц онлайн). Тенденция, которая уже сходит на нет в США, будет набирать обороты на местном туристическом рынке.

Прогнозы

Дмитрий Кушев, коммерческий директор компании «Море Трэвел»:

В 2009 г. нас ждет колоссальное увеличение количества сделок в Интернете. Операторы еще три года назад были готовы работать напрямую с потребителем через сайт, инвестировав средства в проработку движка и дружелюбного интерфейса.

Наталия Оборина, директор туристической сети «ЭЛИТА Трэвэл»:

В начале года прогнозировали рост внутрироссийского туризма. Выяснилось, что наши курорты не готовы к росту потока. Они повысили цены, несмотря на то что это рублевая зона. И ничем их не подкрепляют: люди, привыкшие к сервису Турции и Египта, вряд ли обрадуются по-прежнему совковым санаториям, старым автобусам, каменистому дну и унылой инфраструктуре.

Стоит ждать спроса на речные круизы, в частности по Волге. Они очень быстро сориентировались, перекомпоновали туры и нивелировали рост цен. Но Турцию-то никто не отменял! Туда поедут, пусть не на 21 день и не в 5*.

Наталья Обожина, директор Клуба путешествий «Крылья»:

На мой взгляд, число авиарейсов, зафрахтованных на турсезон, крайне завышено. Авиакомпании хватаются за любую надежду на вылет, а операторы стремятся эту надежду дать. Им, себе и туристу. Но многие полеты отменят — у компаний нет глубины продаж и возможности прогнозировать сбыт хотя бы на пару месяцев вперед. О тех рейсах, которые гарантированно полетят, могут знать только профессионалы — опыт подсказывает.

Сергей Бузько, директор турфирмы «Мир»:

Мой персональный прогноз — падение рынка: по оптимистичным оценкам — в 2 раза, по пессимистичным — в 2,5-3 раза. Это подтверждают и итоги Берлинской выставки, которая стала для турбизнеса барометром тенденций и прогнозов.
На рынке произойдет перераспределение долей: присутствие московских операторов в Екатеринбурге уже сокращается.
Турист 2009 г. — это не случайный клиент, прельстившийся спецпредложением, а тот, кто путешествует всегда. Ему нужен надежный поставщик и максимальный выбор.
Рынок ожидает ценовая яма. Если брать в пример Турцию, там подешевеют отели 3 и 4* — это сработает на привлечение людей со средним достатком. В ряде отелей, возможно, свернут систему all inclusive, где-то пересмотрят сервис.

В начало

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015

Рейтинг туркомпаний Екатеринбурга 2015

О рынке туристических услуг Екатеринбурга

Тренды рынка туристических услуг Екатеринбурга 2014

Лидеры рынка туристических услуг Екатеринбурга

Методика составления рейтинга

Ведущие туроператоры и турагентства Екатеринбурга

Рейтинг туркомпаний Свердловской области

Туркомпании-лидеры на рынке международного туризма

Туркомпании-лидеры на рынке внутреннего туризма

Прогнозы развития рынка туристических услуг Екатеринбурга на 2015 г.

Рейтинг региональных турагентств и туроператоров Екатеринбурга 2013

Рейтинг туристических агентств 2013 г.

Рейтинг туроператоров 2013 г.

Лидеры на рынке зарубежного туризма в 2013 г.

Лидеры на рынке внутреннего туризма в 2013 г.

Лидеры по загрузке на 1 менеджера по продаже тур.услуг 2013 г.

ТОП-10 федеральных туроператоров по доле рынка 2013 г.1

ТОП-10 федеральных туроператоров по оценке сотрудничества агентствами 2013 г.1

События

Тренды

Прогнозы

Рейтинг путешествий на новый год 2013-2014

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2012

Рейтинг туристических компаний по обороту от туристической деятельности в 2012 г.

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2011

Рейтинг туроператоров и туркомпаний (ТОП-15)

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2010

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2010

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2009

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2009

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2008

Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2008

Лидеры по зарубежному направлению

Лидеры по российскому направлению

«Рейтинг туристических компаний Екатеринбурга 2015» в публикациях DK.RU

Новости

Бизнес

Свое дело

Качество жизни

Мнения

WIKI — биографии персон и справки о компаниях

ТОП-10 федеральных туроператоров по доле рынка 2013 г.¹

ТОП-10 федеральных туроператоров по оценке сотрудничества агентствами 2013 г.¹